Dès que votre commande est validée, un mail récapitulatif vous est automatiquement envoyé.
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation, est-ce normal ?
Vérifiez d’abord le dossier courriers indésirables (SPAM) de votre boîte mail.
Si vous avez saisi une adresse email erronée lors de votre commande, nous ne pourrons pas la corriger par la suite, sauf si vous avez créé un compte client.
L’absence de mail peut également être due à un paiement non accepté ou à une erreur technique ponctuelle.
👉 En cas de doute, contactez notre service client afin que nous puissions vérifier ensemble si votre commande a bien été enregistrée.